Google defiende que sus herramientas de IA no afectan el tráfico de sitios web en medio de un
Google ha rechazado las afirmaciones de que las herramientas de inteligencia artificial (IA) en su buscador están afectando negativamente el tráfico de los portales de noticias. Esta declaración surge después de que Penske Media Corporation, editora de medios como Rolling Stone y The Hollywood Reporter, iniciara una demanda contra la empresa tecnológica por el uso de resúmenes generados por IA.
Según los medios de comunicación, los resúmenes de IA de Google, conocidos como AI Overviews, que aparecen en la parte superior de los resultados de búsqueda, dejan a los usuarios con pocas razones para hacer clic en los enlaces originales, lo que perjudica el tráfico de sus portales.
Hema Budaraju, vicepresidenta de gestión de productos de Google, subrayó que ha habido mucha especulación y afirmaciones erróneas acerca del tráfico de búsqueda. «A menudo, estas afirmaciones están sesgadas y se basan en datos incompletos o información anecdótica. Hay múltiples factores que pueden influir en el aumento o disminución del tráfico de un sitio web», explicó Budaraju.
La inteligencia artificial está transformando significativamente la manera en que los usuarios navegan por Internet y consumen información. Hasta hace poco, buscar información en la red significaba revisar numerosos enlaces. Sin embargo, con la llegada de la IA, los buscadores han evolucionado y ahora ofrecen resúmenes automáticos a partir de la información disponible, como es el caso de los AI Overviews de Google.
Menos clics, mayor tiempo de consumo
Budaraju defendió que Google continúa «enviando miles de millones de clics a sitios web cada día», y que con las nuevas herramientas de IA, «la calidad promedio de los clics orgánicos ha aumentado».
“Con calidad, me refiero a que los usuarios acceden al contenido y no rebotan rápidamente. Esto implica que los sitios que reciben tráfico obtienen más clics cualificados de personas realmente interesadas en interactuar con el producto”, destacó Budaraju.
No obstante, algunos expertos advierten que con los resúmenes de IA o los chatbots, como ChatGPT o la IA conversacional de Google, Gemini, se está produciendo una transición hacia el ‘clic cero’, donde los usuarios obtienen la información sin necesidad de hacer clic en enlaces.
Un estudio reciente del Pew Research Center indicó que los internautas que ven un resumen generado por IA, como el de AI Overviews, tienen un 50 % menos de probabilidades de hacer clic en un enlace de Google.
Por su parte, la firma de análisis de datos BrightEdge examinó el primer año de vida de AI Overviews y aunque encontró que las impresiones totales de búsqueda incrementaron en más del 49 %, también descubrió que los clics disminuyeron en un 30 %, ya que los usuarios obtienen respuestas directamente del resumen generado por IA.
Además, el estudio reveló que tras ver una respuesta del resumen general de IA, es más probable que el usuario cierre su sesión. Budaraju reiteró en diversas ocasiones que, a pesar de las nuevas herramientas, Google está muy «comprometido con la salud de la web».
